Preparación de llegadas y registro de huéspedes

Descripción

Formación autogestionada de cuatro lecciones, con lecturas, casos, prácticas y actividades formativas.

Qué trabajarás

preparar listas de llegada, verificar reservas y habitaciones, y registrar el ingreso y sus incidencias

Contenido del curso

1. Preparar la lista de llegadas
2. Cotejar reserva y unidad
3. Registrar el ingreso
4. Resolver discrepancias y entregar el turno

Cómo aprenderás

Estudia los materiales, desarrolla las prácticas y contrasta tu trabajo con los modelos y la retroalimentación. El recorrido es autogestionado.