Información y orientación al huésped

Descripción

Formación autogestionada de cuatro lecciones, con lecturas, casos, prácticas y actividades formativas.

Qué trabajarás

verificar información de servicios, explicar opciones de orientación y actualizar indicaciones cuando cambian las condiciones

Contenido del curso

1. Precisar la consulta
2. Verificar fuentes y vigencia
3. Dar indicaciones comprobables
4. Actualizar una indicación

Cómo aprenderás

Estudia los materiales, desarrolla las prácticas y contrasta tu trabajo con los modelos y la retroalimentación. El recorrido es autogestionado.