Conducir conversaciones de retroalimentación

Descripción

Conducir conversaciones de retroalimentación

Escuela de Recursos Humanos. Formación de aplicación internacional mediante casos y datos ficticios.

Qué aprenderás

preparar hechos, criterios y contexto de una conversación, reconociendo límites de evidencia.; distinguir observaciones, interpretaciones y juicios y formular devoluciones sobre actuaciones.; conducir una conversación simulada mediante escucha, preguntas y síntesis fieles a lo expresado.; registrar propuestas y acuerdos, responsables, apoyos y momentos de seguimiento sin inventar aceptación.

Contenido del curso

1. Preparar hechos y contexto
2. Diferenciar observaciones, interpretaciones y juicios
3. Conversar con escucha y preguntas
4. Registrar acuerdos y fecha de seguimiento

Cómo estudiarás

Estudio a tu ritmo con lecturas, casos, prácticas y modelos de autocomprobación. Si hay errores en la primera oportunidad, revisas la orientación y realizas la segunda; después consultas las explicaciones y continúas aunque persistan errores. Sin sesiones obligatorias ni corrección humana.

Acceso

Acceso individual durante 90 días calendario desde la activación. Este producto incluye únicamente este curso.

Consulta las condiciones de contratación y los requisitos de culminación del campus.