Comprender la calidad y describir un proceso

Descripción

Comprender la calidad y describir un proceso

Formación autogestionada con enfoque internacional.

Qué aprenderás

describir un proceso sencillo conectando sus usuarios, necesidades, entradas, actividades, decisiones, salidas, traspasos y criterios observables de calidad.

Contenido del curso

1. LECCIÓN 1 — CALIDAD DESDE EL RESULTADO RECIBIDO
2. LECCIÓN 2 — PERSONAS, REQUISITOS Y LÍMITES DEL PROCESO
3. LECCIÓN 3 — DESCRIBIR EL PROCESO PASO A PASO
4. LECCIÓN 4 — CONSISTENCIA, VARIACIÓN Y OPORTUNIDADES

Cómo estudiarás

Cuatro lecciones, lecturas, casos y actividades formativas con retroalimentación automatizada. Estudio a tu ritmo, sin sesiones obligatorias ni corrección humana.

Programa al que pertenece

Calidad y mejora de procesos

Acceso

Acceso individual durante 90 días calendario desde la activación. Este producto incluye únicamente este curso.

Consulta las condiciones de contratación y los requisitos de culminación del campus.